Participants 11 Ce cours comprend - Apports théoriques - Tours de table et échange d'expériences - Mises en situation - Support de stage remis à chaque stagiaire - Une évaluation des acquis et de la satisfaction sera réalisée à l'issue de la formation Autres formations qui pourraient vous intéresser Formation inter-filières 22 - 23 Septembre 2022 Repositionner sa stratégie commerciale - 2022 Gérer une entreprise sans stratégie c'est comme conduire sans GPS…Vous finirez par arriver à destination mais vous mettrez plus de temps. Une stratégie co... 4 - 5 Octobre 2022 Faire de son Office de Tourisme un Tiers-Lieu - 2022 Paris Remettre au centre la question du positionnement de son Office de Tourisme, de son objet est plutôt sain mais reste un exercice complexe à appré rôle joue en 2022... 20 - 21 Octobre 2022 Enjeux & Stratégie d'une boutique - 2022 Quels sont les enjeux liés à la gestion d'une boutique culturelle ou touristique? Cette formation vise à donner des clés aux gestionnaires de sites culturels et aux re... Formation Office de tourisme 14 Sept.
Nous avançons main dans la main avec la directrice Delphine et ses équipes pour continuer à saupoudrer de commercial toutes les missions réalisées au sein de l'Office de tourisme. Avec une méthodologie douce et sans jeux de rôle, les retours sont très positifs surtout pour les participants qui appréhendaient cette formation « vente ».
Tout le monde n'entre pas dans une agence de voyage avec une idée claire de sa destination de vacances. Formation conseiller en séjour pas cher. L'un de vos rôles principaux en tant que conseiller en voyage sera donc de fournir une expertise et des conseils sur les attractions touristiques phares, les évènements à ne pas manquer pendant le séjour, les coutumes locales, etc. La connaissance pointue des destinations de vos clients fera la différence et permettra de les rassurer et de les conforter dans leur choix. En cernant de la meilleure façon possible les besoins du client, le conseiller en voyage pourra proposer un produit parfaitement adapté et personnalisé. Outre la fonction de conseil, d'autres tâches viennent occuper le métier de conseiller en voyage: Organisation des vols, assurance et hébergement Traitement des paiements Conseiller les clients sur les formalités du voyage comme les visas et passeports Impression et envoi des billets aux clients Informer la clientèle sur des changements éventuels Traiter les réclamations et plaintes, ainsi que les remboursements En raison de la saisonnalité de l'activité de voyage, vous devez vous montrer disponible surtout en haute saison où vos heures risquent d'être décuplées.